Mamele Online: În cazul în care Worlds Local, sociale, și verticale Collide

A+ A-

Nu cu mult timp în urmă am avut o persoană de reparații aparat la casa mea în San Francisco Bay Area pentru a fixa meu uscător de haine și, în timp ce el a fost la ea, mașina de spălat vase mea, care a fost oprindu-se în mijlocul ciclurilor. Am folosit internetul pentru a găsi companiei sale; Cu toate acestea, el nu o dată mă întreba cum am ajuns numele lui. Deci, după ce a fost făcut, așa cum a fost de a pleca, l-am determinat cu: „Nu vrei să știi cum te-am găsit?“

„Probabil ne-a găsit în Părinții Rețeaua Berkeley, nu?“, El a răspuns foarte ocazional. „Ai dreptate“, am răspuns, surprins. Părinții Rețeaua Berkeley (BPN) este o comunitate online non-profit puternic utilizat în cartierele East Bay din Bay Area. În timp ce eu nu am dovezi empirice de acest lucru, observația mea anecdotice este că cei care scriu și consulta comentarii cu privire la site-ul BPN sunt în majoritate mame.


Am continuat să-i spun tipului de reparații aparat pe care l-am folosit, de asemenea, Google, Yelp, și InsiderPages în procesul de a găsi el. Dar, de fapt, BPN a fost în primul rând m-am uitat (după ce a fost trimis acolo de Google). Am folosit alte site-uri (de exemplu, Yelp) pentru a confirma recomandarea original pozitiv, am găsit pe site-ul BPN.

„Așa obținem majoritatea afacerii noastre, prin cuvânt din gura“, a spus el - și de pe site-ul BPN, în special. Intr-un studiu recent de afaceri mici on-line realizat de Opus Research si AllBusiness.com, 60 la suta dintre respondenti au spus ca mai mult de jumatate afacerea lor vine de la recomandări ale clienților și „word-of-mouth.“ Evaluări online și recenzii sau recomandări sunt echivalentul electronic de cuvânt-de-gura - pe steroizi. Word-of-mouth acum sa mutat de la „unu la unu“ la „unu la mulți.“

La SMX Local & Mobile panoul de săptămâna trecută „Community Driven Local Search“ a fost una dintre cele în timp ce mai plin de viață și surprinzător de controversat, cu Efectuat pe dreapta CEO-ul Paul Ryan susținând că evaluările și recenziile sunt adesea inexacte, nedrept, și poate fi „gamed.“ multe dintre critici lui Ryan au un merit considerabil, fenomenul „on-line cuvânt-de-gura“ este aici pentru a rămâne.

Am scris într-o „Numai Localnicii“ coloana anterioară că mass-media locale și sociale au fost unite la nivelul șoldului. Cu toate acestea, atunci când oamenii cred că de comentarii locale sau cuvânt din gura, de multe ori cred că de Yelp, Citysearch, Yahoo Local, Internet Yellow Pages, și chiar Facebook. Rareori oamenii cred despre site-urile părinte sau „rețele de mamă.“ Aceasta este ceva dintr-un segment neglijat, dar critică în căutare locală și ar trebui să fie prezent în gândire despre marketing de căutare locale.

De ce sunt atât de importante mame?

Potrivit Census Bureau, există mai mult de 80 de milioane de mame din Statele Unite și ale tuturor utilizatorilor de Internet din SUA 51 la suta sunt femei. În plus, datele sondajului din Proiectul Pew Internet a susținut că mamele copiilor sub vârsta de 18 ani sunt „mult mai probabil decât restul adulți americani pentru a merge on-line.“ Femeile tind să disproporționat comportamentul de cumpărare de influență de uz casnic, cu excepția categoriilor cum ar fi electronice de consum.

La începutul anului 2006, o companie numita Lucid Marketing, care este specializat în direcționarea în funcție de mame, emis de date care reflecta doar puțin peste 20 la suta din cloșcar mame și un alt 19 la suta din mame care lucreaza part time vizita „pe forumuri“ sau „camere de chat“ zilnic. Mamele sunt un segment foarte social. Conform datelor compilate de AdAge, există mai mult de 30 de milioane de mame care au citit până la cinci bloguri pe o bază de zi cu zi. Venitul mediu pe familie al acestor mame este de $ 70.000 de.

Atât cartea și InsiderPages (detinut in prezent de IAC) Judy a studiat îndeaproape și a împrumutat de la BPN în gândirea lor inițială cu privire la site-urile lor. Și majoritatea utilizării lor vine de la femei și mame, în special. Acum, există zeci de site-uri care contribuie la părinți și mame. Următoarele este doar o listă parțială:

  • Pat Centru / Centru de Părinți
  • Club Mamă
  • Lila Ghid (achiziționat recent de către mamă a lui TheKnot)
  • Mama Maya (achiziționat recent Copilul, care este deținută de Johnson & Johnson)
  • minti
  • Mamă Junction
  • OpMom
  • Părinții Conectare / GoCityKids
  • Peachhead
  • urban pentru copii

Există, de asemenea, zeci de bloguri „Mami, mami“, cum ar fi Track'd, și numeroase site-uri comunitare, cum ar fi BPN din întreaga țară. În timp ce unele dintre aceste site-uri sunt „hiper-locale“, ei nu sunt doar despre locală. Există, de obicei, sfaturi si informatii despre parinti si familie care nu are de a face cu un anumit DMA. Dar există o mare, care în mod inevitabil va implica piețele locale: medici, gra˘dinitele, evenimente, pentru copii, de călătorie, și așa mai departe.

Identitatea și afinitatea de a fi un părinte ajută la crearea stimulent pentru a participa la aceste comunități. Comunitatea creează, de asemenea loialitate și încredere. Toate acestea sunt în mod fundamental diferit de un site local de căutare simplă / director, care se simte adesea foarte anonime sau „la rece“, prin comparație.

Acest factor de încredere este cheia. Că și comportamentul obișnuit sunt parțial ceea ce menține poziția de lider Google în piețele aglomerate și intens competitive. Într-o piață „zgomotos“, oamenii vor gravita la ceea ce este eficient, familiar și de încredere. Acest lucru explică de ce, de asemenea, Craiglist continuă să prospere într-un segment de anunturi extrem de aglomerat.

Marketerii și întreprinderile locale ar trebui să ia în considerare unele dintre aceste site-uri ale mamei în gândirea lor despre direcționarea în funcție de segmente de public la nivel local și în ceea ce privește „cuvânt on-line de gura.“ În timp ce este considerabil mai dificil de piață în cadrul comunităților online, un pic de timp și atenție la unele dintre aceste site-uri ar putea plăti într-un mod semnificativ.

Indiferent dacă marketing să acorde o atenție pentru a le, aceste rețele mama sunt, de fapt, o mulțime de recomandări și recomandări de afaceri peste tot în SUA de conducere. Este foarte mult o poveste nespusă în locale.

Greg Sterling este principalul fondator al Sterling Market Intelligence și un analist senior la programul local Mobile Search Opus Research. El publică Screenwerk, un blog cu accent pe relația dintre Internet și mass - media tradiționale, cu accent pe piața de căutare locală. Singura coloana apare Localnicii în zilele de luni de la Search Engine Land.


Ads

Acțiune

Recent

Mind afacerea: noastre de top coloane de căutare locale din 2017

practicanții SEO locale trebuie să joace în mixul de market...

SearchCap: Moș Crăciun, Google termeni API & valori SEO

Mai jos este ceea ce sa întâmplat în căutare de astăzi, dup...

Marlene Dietrich Google doodle cariera legendara actrita a lui

Marlene Dietrich, iconic actrița de origine germană, este o...

Google rezultatele căutării de imagini noi teste pentru caseta de căutări similare

Google testează o nouă cutie de „căutări legate“, în versiu...

Comentarii