6 nonverbale Hacks pentru site-ul dvs. Deci, captează atenția și convertește

Dacă nu înțelege comportamentul uman on-line site-ul dvs. va eșua. Iată câteva aspecte ale comunicării nonverbale online, care trebuie să le cunoașteți.

A+ A-

Image of a mime staring at camera, mouth agape and hands open with palms facing camera

Ai 0,05 secunde pentru a face o prima impresie buna on-line.

Asta numai 50 de milisecunde pentru a cârlig cineva - in functie de cercetatorii de la Universitatea Carleton .

Cel mai important, acest lucru se întâmplă înainte ca un utilizator citește orice conținut. Deci, trebuie să capteze atenția lor cu indicii non-verbale site-ului dvs..

Ai oricare dintre următoarele?

  • conversii reduse
  • Rata de respingere ridicată
  • Durata medie de vizita scurta
  • Nivelul redus al vânzărilor
  • trafic lent

Apoi, aveți nevoie pentru a optimiza prima impresie non-verbală a site-ului.

Sunt un hacker comportamentul uman, și voi arăta cum să utilizați știința pentru a optimiza site-ul dumneavoastră.

De ce știința comportamentului uman?

Lasă-mă să fiu direct:

Dacă nu înțelege comportamentul uman on-line site-ul dvs. va eșua.

Sigur, puteți produce conținut criminal - și asta e un start bun. Dar, chiar dacă blog-ul dvs. dezvăluie sensul vieții în timp ce economisirea de ursi panda pentru copii de la pisici morocănos, nu e de ajuns.

Trebuie să înțeleagă comportamentul cititorului dvs. pentru a le obține pentru a converti. Acest lucru este să te asiguri că site-ul dvs. produce un ucigaș non-verbal prima impresie.

Mai jos am expus șase hacks dovedite științific pentru a îmbunătăți indicii vizuale site-ului dvs..

Hack # 1: modele de ochi Înțelegerea

Știi cum cititorii dvs. vezi site-ul dvs.?

Institutul Poynter urmărit comportamentul ochi ca utilizatorii citesc diverse pagini web . Ei au descoperit că ochii cititorului urmează un model F-în formă de pe un site web. De obicei, ei începe în partea stângă sus a unei pagini web și pentru a trece peste și apoi în jos, peste și apoi în jos.

A se vedea modul în care am adăugat și pozițiile butoanelor din modelul F de pe site - ul nostru :

știință-de-oameni

De ce este important acest lucru: Dacă știți unde ochii oamenilor curgă natural, puteți plasa conținutul, titluri, și butoanele din ochi harta.

Hack # 2: Utilizarea unor indicatori de încredere nonverbale

Încrederea este o mare parte a unui prima impresie on-line. Dar nu se poate spune doar că ești de încredere ... trebuie să - l arate.

Este de fapt destul de ușor pentru a demonstra încrederea nonverbală. Iată cum:

  • Arată - ți mâinile. Limbajul corpului de cercetare a arătat că mâinile noastre sunt cei mai buni indicatori de încredere noastre. Ceea ce înseamnă că, atunci când oamenii pot vedea mâinile noastre, ei simt că pot avea încredere în noi. La alegerea fotografii sau filmare video pentru site-ul dvs. încerca să afișeze pe mâini cât mai mult posibil.
  • Înțelege expresii faciale. Există șapte expresii faciale universale . Doriți să vă asigurați că fotografiile și clipurile video de pe site-ul dvs. transmitem mesajul corect. Cea mai mare greșeală pe care am vedea este atunci când oamenii folosesc fotografii pentru ei înșiși smirking - aceasta este expresia universală pentru ură sau dispreț, nu fericirea (așa cum mulți oameni cred).

Am relansat site-ul nostru pentru a include o imagine de antet care arată mâinile și fotografii care au arătat doar expresii faciale pozitive mele. Check out diferența în numărul de vizite de la relansarea (Saltul este ziua în care am anunțat relansarea utilizatorilor noștri):

trafic vârf

De ce acest lucru contează: Alegerea fotografiilor potrivite pentru site - ul dvs. poate fi incredibil de stresant, dar ei contează! Urmați regula mâinilor și expresii faciale pentru a vă ghida.

Hack # 3: Inițierea de acțiune nonverbală

Atunci când un utilizator accesează site-ul dumneavoastră doriți să dea o primă impresie pozitivă și apoi să le ia măsuri. Cum se poate face acest lucru nonverbală?

O modalitate este de a utiliza gesturi de mână. Puteți folosi mâinile pentru a gestului în cazul în care doriți ca oamenii să se uite la sau ceea ce doriți să le facă.

De exemplu, acest lucru este pagina de confirmare a oamenilor obține atunci când se înscriu la Insights noastre lunare.

vanessa-fericit-dance

După cum puteți vedea, le cer să mă urmeze pe Twitter. Pagina anterioară a avut doar text și convertit oameni la Twitter circa 0,6 la sută în cazul în care timp. Când am adăugat imaginea aceasta a crescut la 5,4 la sută.

Puteți utiliza, de asemenea gesturi de ochi. Puteți face acest lucru prin utilizarea de imagini în care persoana este în căutarea spre elementul de acțiune.

De exemplu, dacă vreau ca oamenii să păstreze defilare, am pus în această imagine - nonverbal, spunându-le să se uite în jos.

vanessa-ochi

Puteți face acest lucru pentru a obține oameni pentru a viziona clipuri video sau faceți clic pe butoane.

De ce acest lucru contează: Vrei ca oamenii să ia măsuri pe site. Puteți face acest lucru prin ghidarea persoanelor nonverbală.

Hack # 4: Focus în cazul în care vizitatorii se concentreze

Dr. Hong Sheng la Universitatea Missouri de Stiinta folosit software-ochi de urmărire cu un aparat de fotografiat în infraroșu pentru a monitoriza mișcările oculare ale studenților , deoarece acestea scanate anumite site - uri web . Ea a constatat că au existat anumite funcții pe un site care a atras cea mai mare atenție:

  1. Siglă
  2. meniul principal de navigare
  3. caseta de căutare
  4. link-uri de rețele sociale
  5. Imaginea principală (indiferent de imagine a fost la partea de sus a antetului repeta sau a paginii)
  6. conţinutul scris
  7. Site-ul footer

De ce acest lucru contează: Încercarea de a decide unde să se concentreze eforturile tale? Acestea sunt domeniile care mai ajuta cititorii să decidă ce ei cred că site-ul dumneavoastră.

Hack # 5: Site-ul psihologie de culoare

Intr - un alt studiu de la Universitatea Missouri, elevii au indicat că culoare a avut un mare efect asupra cât de mult le -a placut sau de încredere , un site web .

Leo Wildrich la tampon blog are un post uimitor pe știința de culoare și ceea ce reprezintă fiecare culoare pentru branding . Iată câteva culori de top și ce mesaje subconstientul le trimite utilizatorilor:

  • Albastru: loialitate, stabilitate, liniște
  • Galben: fericire, optimism, tineret
  • Verde: vindecare, succes, speranță
  • Negru: putere, mister, profesionalism
  • Alb: puritate, curățenia, nevinovăție
  • Roșu: pasiune, sexualitate, intensitate
  • Purple: drepturi de autor, spiritualitate, lux
  • Orange: energie, distracție, caldura

De ce este important acest lucru: marca nonverbală are nevoie pentru a se potrivi misiunea ta. Folosirea culorilor este o modalitate ușoară de a prezenta ce este vorba.

Hack # 6: KISS (Keep It Simple Stupid)

Îmbrățișați spațiu alb.

Stick la elementele de bază.

Păstrați - l simplu.

Un studiu de la Harvard a constatat că mai complex un site web, cu atât mai puțin atrăgătoare site - ul este pentru vizitatori .

Aici este un exemplu de un site cu grad ridicat de complexitate (și, prin urmare, nu este foarte atrăgătoare):

lumi-cel mai rău site

Acesta este pe bună dreptate numit cel mai rău site - ul lume .

Și aici este un site web cu un scor redus de complexitate (deci , prin urmare , este extrem de atrăgătoare), The De asemenea, pe bună dreptate numite simplu .

mai bine-bancare

Google Research , de asemenea , a constatat că utilizatorii site - uri , cum ar fi „prototipice“ , sau site - uri care se încadrează în așteptările unui utilizator din categoria. De exemplu, site-uri de comert electronic nu ar trebui să arate prea diferit de alte site-uri de comert electronic, nu ar trebui să fie organizate prea diferit de alte bloguri, et cetera bloguri.

De ce este important acest lucru: Mai puțin este mai mult.

Conținutul nu este totul

Dacă nu face o prima impresie buna, oamenii sunt mai puțin susceptibile de a citi conținutul.

Amintiți-vă, conținutul scris are de fapt foarte puțin de a face cu prima impresie. indicii non-verbale sunt mult mai importante decât cuvintele tale în timpul acestor 0,05 secunde atunci când vizitatorii sunt în curs de dezvoltare sentimentul lor inițială despre site-ul tau.

Și dacă nu construi încrederea și face intuitiv pentru vizitatori de a naviga site-ul dvs., cel mai probabil nu vor semna, să achiziționeze sau să vină înapoi. Deoarece indicii non - verbale sunt critice pentru succesul apelurilor la acțiune .

Asa ca la crearea unui conținut util, dar nu uitați să acorde atenție (și de a optimiza) semnalele nonverbale site-ul dvs. este în liniște comunica ... pentru că vizitatorii îi aud tare și clar.

Care dintre aceste șase hacks te cel mai mult să pună în aplicare chiar acum?

Sunt alții care le-ați folosit pentru a realiza o mai bună comunicare nonverbală pe site-ul dvs.?

Tweet - sau să se alăture discuției de pe Google Plus .

Imagine Flickr Creative Commons prin Len Radin

Ads

Acțiune