Ce un bețiv elvețian Guy Poate te învețe despre manipulare Critica

Una dintre cele mai interesante lecții am învățat despre blogging sa întâmplat în subsolul unui pub elvețian în Ajunul Crăciunului. Înapoi în 1999, fratele meu și m-am dus să viziteze sora noastră în Elveția. Într-un fel, cu toții ajuns în această cameră subsol, la un pub din Interlaken cu unii localnici. Din anumite motive, Citeste mai mult ...

A+ A-

image of drunk man with lampshade

Una dintre cele mai interesante lecții am învățat despre blogging sa întâmplat în subsolul unui pub elvețian în Ajunul Crăciunului.

Înapoi în 1999, fratele meu și m-am dus să viziteze sora noastră în Elveția. Într-un fel, cu toții ajuns în această cameră subsol, la un pub din Interlaken cu unii localnici. Din anumite motive, luminile au început întâmplă și în afara și am prins acest aspect pe fata surorii mele. Au existat unele bâjbâială în timpul uneia dintre intervalele întunecate.

M-am dus până la contravenientului și a zis: „Hei. Vei avea nevoie să țineți mâinile la tine.“

Și el, destul de beat, umflat în sus și se uită în ochii mei. El a spus, „Ce ai de gând să faci asta, prietene? Ești un drum lung de la domiciliu.“

Bine, situația de verificare. Suntem străini într-un teren necunoscut. Acest tip a fost local. El a ofensat în mod clar un american spunându-i ce să facă pe terenul lui, și a fost gata să lupte pentru a dovedi aceasta.

Aș putea fi împins mai departe. Dar, în schimb, am decis să fiu de acord cu el.

„Uite“, am spus. "Ai dreptate. Sunt un oaspete aici. Am înțeles. N - aș vrea niște străini care vin în casa mea și spunându - mi ce să fac. Dar asta e sora mea. Trebuie să aibă grijă de ea.“

În acel moment, un lucru ciudat sa întâmplat. El a înmuiat, apoi a primit toate beat-tip pe mine. El a spus că el a avut o soră prea, și că el într-adevăr ma respectat pentru grija de ea.

Tot pentru că nu a reacționat la amenințarea lui. Tot pentru că m-am uitat la situația din perspectiva lui, și a făcut un efort să-l înțeleagă.

Zece ani mai târziu, eu sunt încă folosind ceea ce am învățat de la acel Groper beat. Numiți-o formula lui Johnny pentru a evita un elvețian de e-bătaie.

Patru moduri de a calma Criticii dvs.

Internetul este de obicei foarte bun cu mine, dar de fiecare dată într-un timp voi împinge într-adevăr butoane cuiva și evoca o reacție dură. Nu vorbesc aici despre critica constructiva. Eu vorbesc despre oameni care se simt ofensati, nebun, sau altfel ofensat și nu se tem să feroviar la tine despre asta.

Când se întâmplă acest lucru, aveți câteva opțiuni posibile. Puteți reacționa și de foc înapoi. Le puteți ignora și tocană privat. Sau puteți încerca să obțineți în interiorul perspectiva lor elvețian beat și vorbesc cu ei ca oameni. Dacă faci, ai putea fi surprins de cât de puțini au energia să rămână nebun.

Încercați aceste sfaturi pentru dimensiunea:

1. empatiza Sincer

Acesta merge în primul rând, pentru că s-ar putea crede că vorbesc despre minte jocuri de manipulare. Eu nu sunt.

Când cineva spune ceva. . . colorat pentru mine, încerc să trec peste reacția mea inițială și sincer uita-te la ea din interiorul pantofilor lor. Acesta nu este un truc. Este exercitarea empatia.

Luați în considerare Planșa A.

În urma meu post de fructe Rapid de la Ohio State University , unde am ales cuvintele mele prost când descrie o cameră de cămin inviolabil, am primit acest comentariu:

Apreciez umorul, dar nu slam pe „grav retardați.“ Am un copil cu handicap (orb, care funcționează de autism înalt) și știu că mulți părinți cu copii cognitiv cu handicap, cei care au fost o dată numit „retardat.“ Am înțeles ai fost cu scopul de a sterilității design-cămin, dar nu un scriitor genial ar putea ca tine face asta fără a pune în jos un întreg grup de oameni? Oh, da, am uitat să menționez: eu, de asemenea, am dezactivat. Sunt cu deficiențe de auz.

Bine, mare oops. Am încercat să fie descriptiv, nu ofensator. Eu nu cred că răspunsul acestei femei se potrivesc ceea ce spuneam, dar răspunde defensiv ar fi greșit. Această femeie a avut o rană psihologică, și ceea ce am scris l-au agravat.

Așa că am răspuns:

O mulțime de oameni ar spune, „Treci peste asta, asta e cum am scrie.“ Voi încerca să nu facă asta. Pentru că în timp ce eu nu cred în euphemising de viață, pentru a evita orice sensibilitate, eu înțeleg că anumite butoane de cald va lovi o coardă cu niște oameni. Nu pot evita toate aceste minele de teren, fără grosolan mă cenzureze, dar eu pot empatiza și să spun că îmi pare rău pentru partea mea în trezind acele sentimente pentru tine.

Nu sunt responsabili pentru fiecare reacție care un cititor trage din cuvintele tale, dar nici nu ar trebui să le respingă. Acestea sunt oameni reali. Țineți minte asta.

2. Stai calm și profesionist.

Nu pot să împărtășesc exemplul meu pe aceasta, deoarece a venit prin e-mail privat. Dar, într-o coajă de nucă, o persoană prin e-mail furios mi spune că serviciile mele au fost „ripping oamenii.“ Acest lucru nu a fost bine cu mine, așa cum am ies din calea mea să fiu cinstit și în avans.

Am vrut să feroviar la el, dar în schimb, i-am explicat că unele dintre ipotezele sale au fost incorecte și că am bazat prețurile mele pe timpul petrecut. De asemenea, i-am spus despre unele incluse serviciile nu ar fi luate în considerare. Am păstrat lumina mea ton și mai sus-bord.

al doilea e-mail lui a fost foarte diferit. El a cerut scuze pentru tonul primul, mi-a mulțumit pentru a răspunde, și a semnat off cu „Toate cele bune.“

Amintiți - vă, ești profesionist. Tu esti cel pune - te acolo. Alți cititori ceas pentru a vedea modul în care răspunde la detractori. Dacă flip - out, vei arata ca ticălosul.

3. Cel puțin, să răspundă și să explice.

În meu Copyblogger postare Confesiunile un Comentariu Addict , am descris modul de a obține mai multe comentarii prin admiterea la greșelile tale. Un commenter a crezut ca am fost de manipulare și a scris următoarele:

Deși sunt de acord cu capacitatea de vulnerabilitate a atrage oamenii spre tine si viata ta, imediat încercarea de a genera bani sau oficializeze actul uman de slăbiciune este ofensator.

Acum, ceea ce a implicat el nu a fost intenția mea. Nu am fost ceea ce sugerează o momeală și comutator pentru a vinde ceva, iar implicația că am fost într-adevăr s-ar putea ma frecat pe un drum greșit.

Aș putea fi ignorat acest comentariu, dar am ales să-l abordeze. Am scris:

Cred că ai înțeles greșit intențiile mele. Nu am nimic de vânzare (bine, bine, o carte de 15 $) pe site-ul l-am legat cu acele posturi „deschise“. Acest post este despre obținerea mai multe comentarii și activitatea, nu creșterea vânzărilor.

Ca urmare a acestui fapt, următorul său comentariu suna mult diferit:

Thx 4 răspunde mai degrabă decât să reacționeze Johnny. Asta mă încurajează și îmi spune somethng învecina intențiile tale. Timpul petrecut pentru a răspunde adesea echivalează cu respectarea comunității cuiva.

Eu numesc asta o conexiune, poate chiar o conversie. În astfel de cazuri, critica poate fi un cadou. Dacă nu ar fi vorbit în sus, eu n-ar fi avut o șansă de a goli aerul.

4. Răspunde doar o singură dată.

Uneori poate explica sau chiar lupta înapoi un pic și un heckler se va declanșa pur și simplu veninul înapoi la tine. În aceste cazuri, ar trebui să fie persoana mai mare și de mers pe jos.

Mi - ar plăcea să citez un exemplu de cineva care a rămas supărat pe mine, dar asta ar fi alimentarea trolul .

În schimb, am să vă las cu o analogie: Răspunsul la critici dure este ca având doar un singur glonț pentru a lovi o țintă dificilă. Trebuie să respiri profund, urmăresc cu atenție, și să ia împușcat.

Dacă ți-e dor, du-te acasă. Nu se angajeze în spate-te-vino injuriile pe internet.

Este o zicală despre modul în care nimeni nu câștigă când lupta de pe internet, dar nu va porni un război flacără citând-o aici. La urma urmei, o mână de care tocmai s-ar putea fi atât elvețian și beat.

Despre autor: Johnny B. Truant scrie pentru umor / de afaceri / motivație / curcani blog - ul său nou consolidate la JohnnyBTruant.com . Vă puteți conecta cu el pe Twitter , chiar dacă ești un tip elvețian beat.

Ads

Acțiune