5 sfaturi esentiale pentru a creste brand-ul de afaceri mici lui

Prin definiție, ești tip mic sau gal, și vă place acest fel. Probabil că niciodată nu vei fi la fel de faimos ca Coca-Cola, dar ce sunt unele moduri de a face un nume în comunitatea ta și de a obține afacerea dvs. atenția pe care știi că merită?

Imagine prin Shutterstock

1. Definiți valoarea mărcii dvs.

Puteți face multe din aceleași lucruri concurenți făcut, dar ai face cu siguranță unele lucruri în mod diferit. Aceasta este ceea ce face ca afacerea dvs. unic și capabil să ofere un anumit tip de valoare pentru clienții dumneavoastră.

Deci, trebuie să codifice ceea ce este că vă diferențiază de ambalaj. Gândiți-vă la ceea ce faci mai repede, mai mult personal, cu mai multă atenție, sau cu costuri mai mici decât concurența dumneavoastră.

Este cel mai bine pentru a obține aceste idei din cap și de fapt, scrie-le în jos. Marty Neumeier de lichid Brand Exchange sugerează această umplere-in-the-martor formula pentru a obține ai început:

Nostru [completați oferind] este singura [completați categoria] care [completați beneficiul].

2. Construiți-vă marca de construirea unei comunități

De azi instrumente online oferă o oportunitate fără precedent pentru construirea comunității: Puteți interacționa și de a construi raport cu clienții existenți, în timp ce în rețea cu potențiale altele noi.

Tu ar trebui să lucreze în continuare în clădirea comunității off-line, precum și online. Țineți evenimente de apreciere a clientului sau cursuri gratuite cu privire la utilizarea produselor. Fii un sponsor al unui eveniment de caritate te simti pasionat.

Online, nu este cel mai important, dacă vă decideți să vă conectați cu comunitatea prin intermediul Facebook, Twitter, Pinterest, sau altceva, atâta timp cât știi că ești pe o platformă care utilizează clienții. Este mai important ca odată ce ați configurat prezența pe o platformă, vă arată acolo în mod constant.

Monitor comentarii în mod regulat și asigurați-vă că răspunde la întrebările și preocupările tuturor clienților. Este o idee bună pentru a obține cel mai rapid, conexiune la internet mai de încredere puteți. O conexiune prin fibră optică, sau de serviciu FiOS , este astăzi opțiunea de stat-of-the-art.

Cultivând o comunitate atât online, cât și în afara construiește recunoașterea nume pentru brand-ul și este adesea un catalizator pentru cuvânt sesizărilor gura, una dintre cele mai eficiente forme de marketing.

3. Construiți fund brand sus precum și sus în jos

După ce ați construit o comunitate, aceasta poate fi o resursă utilă pentru planificarea modul în care brand-ul ar trebui să se dezvolte. Poti al meu comentariile de social media pentru informații despre ceea ce faci bine și rău. Frecvent pus întrebări dețin indicii cu privire la problemele cu clienții caută soluții pentru.

În timp ce nu au resursele necesare pentru a face cercetare de marketing modul în care o corporație mare nu, vă puteți pune propriile întrebări despre ceea ce clienții place și displace și doriți să vedeți vă oferi în viitor. Configurarea sondajului ocazional Facebook sau chiar înmâna anchete de hârtie în persoană. Luați în considerare un stimulent pentru răspunsuri, cum ar fi o afacere sau concurs de intrare specială.

Comunitatea dvs. include, de asemenea, angajații dumneavoastră. Păstrați o ureche afară pentru ceea ce au de spus despre întrebările și sentimentele clienților. Luați în considerare sugestiile lor cu privire la îmbunătățirea de afaceri.

4. Refine mesajul mărcii

Pune-ti ideile despre valoarea ta și distincții competitive, împreună cu informațiile culese din comunitatea ta, și rafina povestea și mesajul de brand-ul.

Mesajul dumneavoastră trebuie să fie receptiv la nevoile clienților. Acesta trebuie să fie un mesaj, puteți explica în câteva propoziții. Ar trebui să implice lucruri, cum ar fi serviciul personalizat pentru clienți și fiabilitatea dumneavoastră precum și produsele. Acesta trebuie să fie un mesaj coerent care consolidează aceleași puncte majore și personalitate de afaceri în materialele de marketing, online și în persoană.

5. Păstrați promisiunea de brand-ul

brand-ul se ridică la nivelul următor, atunci când acesta trăiește până la promisiunile sale. Păstrați produsele și ofertele de servicii la cele mai înalte niveluri lor întotdeauna.

Fii atent pentru a formula o promisiune de brand pe care știți că vă va ține. Nu fi doar cel mai bun agent de vanzari, este cea mai buna persoana de livrare. Clienții care gravitează spre brandurile ei simt au integritate. Cel mai bun mod de a fi perceput ca onest este de a face ceea ce ați spus că va.

Definirea ceea ce stabilește brand-ul în afară, primitoare de la clienți, și în mod constant livrarea pe promisiunea brand-ul va achita în semn de recunoaștere sporită a numelui dvs. de-a lungul timpului.